Déchets et recyclage

Réalisations en matière de gestion des déchets et du recyclage

En 2011, nous avons cherché de nouvelles façons de réduire notre impact environnemental en réacheminant les déchets ailleurs que dans les sites d’enfouissement. Nos efforts couvrent l’ensemble de nos activités, que ce soit le papier que nous utilisons dans nos bureaux ou les téléphones mobiles que nous vendons à nos clients. Dans le cadre de ces efforts, nous avons imparti la gestion générale des déchets à un nouvel entrepreneur. Malheureusement, en raison d’une différence entre les méthodes utilisées pour calculer les volumes de déchets de notre ancien entrepreneur et celles du nouvel entrepreneur, nous ne sommes pas en mesure de fournir une comparaison d’une année à l’autre de la cueillette et de l’acheminement des déchets. Nous prévoyons diffuser des comparaisons ultérieurement.

En 2011, nous avons réacheminé plus de 7 700 tonnes métriques de déchets à l’extérieur des sites d’enfouissement, notamment :

Déchets solides

Les activités de TELUS génèrent une variété de déchets solides. Nos réalisations considérables quant au réacheminement des déchets solides comptent le recyclage de ce qui suit :

• 2 422 tonnes métriques de papier et 1 020 tonnes métriques de carton
• 1 265 tonnes métriques de métal
• 262 tonnes métriques de bois
• 1 450 tonnes métriques de poteaux de téléphone hors service

Déchets électroniques

TELUS est toujours résolue à faire en sorte que ses déchets électroniques internes générés par ses activités ainsi que les produits électroniques qu’elle vend à ses clients soient recyclés, remis à neuf ou reconvertis. En 2011, nous avons recyclé, remis à neuf et reconverti 422 tonnes métriques de déchets électroniques. Dans le cadre du programme Recycle mon cell de l’Association canadienne des télécommunications sans fil, nous avons recyclé 236 391 appareils mobiles, comparativement à 156 150 en 2010, dépassant ainsi notre objectif de 2011 fixé à 160 000 appareils mobiles. Notre objectif pour 2012 est de recycler 250 000 appareils mobiles. En 2011, nous avons également donné 3 185 ordinateurs et imprimantes dans le cadre du programme Ordinateurs pour les écoles.

En 2011, TELUS a également mis à jour le plan de gestion de l’équipement électronique en Colombie-Britannique de manière à inclure l’équipement sur le site du client, comme l’exige le ministère de l’Environnement de la province. TELUS recueille, réusine, réutilise, revend et recycle des appareils électroniques depuis de nombreuses années. Notre nouveau plan permettra le suivi en bonne et due forme et la déclaration annuelle de ces processus au gouvernement de la Colombie-Britannique.

Déchets dangereux

Même si les activités de TELUS produisent de petites quantités de déchets dangereux, nous continuons de chercher à en réduire la quantité et, lorsque possible, à utiliser des solutions non dangereuses. En 2011, TELUS a recyclé :

• 5 961 kilos d’huile à moteur, d’antigel et de carburant provenant des activités de notre parc de véhicules;
• 223 tonnes métriques de piles provenant de l’équipement de notre réseau et des activités de notre parc de véhicules;
• 3 375 kilos de produits chimiques liquides et solides provenant de nos installations.