Le présent rapport a été préparé à l’aide des lignes directrices de l’Initiative mondiale d’élaboration de rapports (GRI-G3). L’index ci-dessous vous indique où trouver les renseignements relatifs à chacun des critères de la GRI, soit dans le présent rapport, soit dans le rapport annuel 2011 de TELUS. Ensemble, ces rapports constituent une source de renseignements sur le rendement financier, social et environnemental de TELUS.
Le rapport 2011 sur la responsabilité sociale de la société (RSS) couvre la période de l’année civile 2011 et l’information qu’il contient se rapporte uniquement à cette période. TELUS publie des rapports annuels sur la RSS depuis 1997. Toutes les questions à propos du contenu du rapport 2011 sur la RSS doivent être soumises à sustainability@telus.com.
Tout au long de l'année, nous déclarons également des renseignements aux indices Dow Jones de viabilité économique, aux indices FTSE4Good, au Carbon Disclosure Project et à d'autres organismes qui aident les investisseurs à comprendre le rendement économique, environnemental et social des entreprises.
Pour la période couverte par ce rapport, TELUS déclare volontairement avoir atteint le niveau A+, d’après l’évaluation du contenu du rapport selon les critères définissant les niveaux d’application de la GRI. Deloitte a mené une vérification relative à la déclaration de TELUS selon laquelle elle a obtenu la cote A+ en matière de conformité aux exigences de la GRI. Selon l'analyse fournie dans son rapport de vérification indépendante, elle n'a rien relevé qui pourrait indiquer que cette déclaration n'est pas présentée, à tous les égards importants, conformément aux critères pertinents. Deloitte a effectué une vérification restreinte des indicateurs arborant tout au long du rapport le symbole 
.
TELUS appuie le Pacte mondial des Nations Unies et ses 10 principes visant les droits de la personne, les normes du travail, l’environnement et la lutte contre la corruption. La section sur la communication des progrès de notre rapport sur la responsabilité sociale de la société couvre les progrès réalisés par TELUS en 2011 dans ces secteurs en lien avec les principes du Pacte (qui sont indiqués dans le tableau).
